Comment améliorer vos capacités de communication

Savoir bien communiquer est un aspect important de votre rôle de proche aidant. Si vous et la personne dont vous vous occupez ne communiquez pas vos émotions de façon claire et honnête, vous pourriez ressentir du stress ou de la frustration.

Dans cette vidéo, nous allons vous montrer comment une communication efficace peut améliorer votre situation de proche aidant, et vous donner des conseils pour mieux communiquer.

Communiquer de manière efficace avec la personne dont vous vous occupez vous aidera tous deux à comprendre les objectifs et les besoins de l’autre.

Cela lui permettra également d’obtenir les meilleurs soins possible, non seulement de votre part, mais aussi de son équipe médicale. Si elle ne se sent pas bien, son médecin pourra plus facilement poser un diagnostic et prescrire un traitement si vous êtes tous deux capables de décrire les symptômes.

Voici quelques façons d’améliorer votre communication avec la personne dont vous vous occupez.

Tout d’abord, soyez ouverts et honnêtes avec l’autre. Exprimez vos sentiments sans avoir peur d’être jugé et encouragez votre proche à faire de même. Si vous vous sentez contrarié, essayer de le cacher ne fera qu’exacerber les tensions.

Lorsque la situation s’envenime, faites votre possible pour rester positif et vous concentrer sur des solutions. Si vous et votre proche avez une dispute, essayez de trouver une solution qui fonctionne pour vous deux et qui ne laisse pas penser qu’il y a un gagnant et un perdant.

Écoutez l’autre, ne faites pas que répondre. Ne partez pas du principe que vous savez ce qu’il pense ou ressent. Demandez-lui de vous le dire. Faites bien attention à ce qu’il dit et demandez-lui des précisions si quelque chose n’est pas clair.

Faites attention à votre langage corporel pendant les conversations. Lorsque vous parlez à votre proche, tournez-vous vers lui pour lui faire face et évitez ce qu’on appelle les positions défensives, comme croiser les bras ou serrer les poings. Ne haussez pas les épaules, ne tapez pas du pied et ne levez pas les yeux au ciel. Notez également son langage corporel, car il peut vous donner un indice sur ce que la personne ressent.

Assurez-vous qu’il y a peu de distractions dans la pièce lorsque vous avez une conversation. Éteignez la télévision, posez votre téléphone et accordez-lui toute votre attention.

Parlez principalement des problèmes actuels, plutôt que de revenir sur des disputes ou des problèmes de communication passés. En revenant sur des désaccords passés, la personne dont vous vous occupez aura l’impression de ne pas être entendue ou que son avis ne compte pas.

Après chaque conversation, prenez quelques minutes pour penser à ce qui s’est bien passé et ce qui aurait pu mieux se passer et essayez d’utiliser ces informations à l’avenir.

Souvenez-vous que la personne dont vous vous occupez vit une période difficile de sa vie et qu’elle a sûrement besoin d’encouragements pour s’ouvrir aux autres et exprimer ses sentiments.

Montrez-lui qu’elle est importante en passant du temps avec elle en dehors de vos tâches de proche aidant.

Communiquer de manière efficace n’est pas toujours facile, mais avec un peu de pratique et d’introspection, vous et votre proche parviendrez à instaurer un dialogue positif et respectueux. Les choses se passeront bien mieux si vous savez que l’autre vous écoute vraiment.

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