怎样帮助有听力障碍的人

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旁白（友好的，明快的）

如果您是一名看护人员，清晰明了的沟通是维持您与您看护的人之间关系的关键组成部分。

然而，如果他们有听力或语言障碍，有效的沟通有时会是一个挑战。

在这段视频里，我们将为您提供一些关于如何保持良好沟通的建议，以及如何尽可能的为有听力或语言障碍的人提供最好的护理。

当照顾有听力障碍的人时，避免让他们受惊吓是很重要的。

总是试着从前面接近他们，这样他们就可以看到您过来，而且在没有事先告诉他们的情况下，永远不要触碰他们。

尽可能消除背景噪音是个好主意，所以在不使用任何设备，如电视或收音机时，请将其关闭。

即使您看护的人仍然有一定的听力，也不要试图在他们的视野之外与他们交流。

如果他们懂得读唇，您要努力用正常的音量和速度说话。不要过分夸张您的嘴唇动作或提高音量。他们听不到您的声音并不意味着他们不理解您的意思。

当您与他们交谈时，保持目光交流，并谨记即使他们带有翻译，您也应该和他们直接交流。
如果他们出现理解困难，不要为难，请把您要说的内容为他们写在纸上。随身带小本子或纸是很实用的方法；您也可以使用手机上的Notes笔记本应用程序。

还有许多其他智能手机应用程序可以帮助您进行交流，包括语音处理器、声带振动发音器和手语词典。坐下来，和您看护的人一起花些时间探讨这些应用程序是否对他们有用，是很有必要的。

照顾有语言障碍的人会给您带来一系列独特的挑战。

不能表达想法或需求会让人既沮丧又疲惫。所以您要让他们安心，告诉他们按照自己的速度慢慢来就行，不用着急。

移除房间里所有的听觉或视觉干扰，将注意力完全集中在他们身上，并在交流过程中保持眼神交流。

不要高声压过他们，也不要试图帮他们完成他们想说的话以使谈话更快地进行。当您需要确切答案时候，提出回答“是”或“不是”这样的问题，不要假设您知道他们要说什么。

如果您不明白他们说的话，可以让他们再重复一遍，如果您还是不明白，不要难为情，请他们把要说的话写下来。

就像听力障碍一样，有很多智能手机应用程序可以帮助有语言障碍的人，所以花些时间来了解这些应用程序，看看是否有适合您看护的人用的。

尽管作为听力或语言障碍患者的看护人员会面临一些挑战，但这并不是不可能完成的任务。和他们一起，开发一个属于你们自己的交流系统，让你们之间的交流变得更容易。

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